はじめまして！
CHEERS FRONTIER運営事務局で、インサイドセールスを担当している今井です。
インサイドセールスというと、少し分かりづらいかもしれませんが、
ざっくりいうと「最初に相談を受ける役割」です。
日々の業務としては、例えばこんなことをやっています。
・電話やオンラインでお話しして、今の状況をお聞きする
・開業志望者の方が「どの段階にいるのか」を整理する
・必要そうな記事やコンテンツをご案内する
・開業にむけてドリンク周りに関する課題解決のお手伝い
シンプルに見えるかもしれませんが、
同じ対応になることはほとんどなくて、開業志望者によって 毎回少しずつ違います。
私がよく意識しているのは、いきなり答えを出そうとしすぎないことです。
というのも、同じ「開業したい」という言葉でも、
・まだぼんやり考え始めた段階なのか
・すでに物件を探しているのか
・開業直前でドリンクメニュー決定なのか
で、必要な情報は全然違ってきます。
なので、まずはその方の状況を整理することから始めています。
正直に言うと、私だけですべての不安を解決できるわけではありません。
ただ、その代わりに大事にしているのが、「一人で悩み続けなくていい状態にすること」です。
必要な情報にたどり着けるようにする
選択肢を整理できる状態にする
必要な人につなぐ
こういったことができるだけでも、少し前に進みやすくなる方が多いと感じています。
開業志望者との日々のやり取りでいただいた声は、そのままこの「CHEERS FRONTIER」のコンテンツづくりにも活かしています。
例えば、先輩オーナーのインタビュー記事や開業支援コラムの構成、取材にも携わらせていただきました。
よくいただく悩みをもとにコラムテーマを決めたり、つまずきやすいポイントを補足する記事を増やしたり・・・・
「開業志望者の方が同じところで悩まなくていいようにする」
というのも、インサイドセールスの大事な役割の一つです。
開業に向けた道のりは、人によって本当にさまざまです。
だからこそ、不安になるのはとても自然なことだと思っています。
私も万能ではありませんが、少しでも「一人で悩み続ける状態」を減らせるよう、皆様と日々向き合っていきます。
もし少しでも迷ったときには、気軽に頼ってもらえる存在になれていたら嬉しいです！
この写真は、長野にある「シャトー・メルシャン 椀子ワイナリー」です！
私は現在キリンビールに所属していますが、初期配属はグループ会社のメルシャンでした。
椀子ワイナリーは、"ブドウ栽培からワイン造りまでを公開するブティックワイナリー"。
360度ぶどう畑に囲まれた景色の中で、ぶどうの木を間近に感じながら、
遠くには浅間山まで望むことができます。実際に訪れると、ワインがどのように生まれるのか、
その土地の空気ごと体験できる場所です。
キリンと聞くと「ビール」のイメージが強いかもしれませんが、
メルシャンをはじめ、キリンビバレッジ、小岩井乳業、ファンケル、協和キリンなど、
さまざまな事業の中で多様な価値を生み出しているのもグループの魅力だと感じています。
そんな広がりの一つとして、この景色をぜひ知っていただきたく、この写真を選びました。
少しでも興味を持っていただけたら、ぜひ一度、椀子ワイナリーを訪れてみてください。
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